本公司近年来研发出的无线呼叫器种类很多，每一款呼叫器都分别适合不同场所的使用，随着人们经济的增长呼叫器价格也随之增长，无论呼叫器价格的高低，都可以满足不同用户需要的种类，近期很多银行、酒店等人流混杂的场所开始大批引进呼叫器，自从引进呼叫器以后，银行的工作人员也不需要通过扩音器来喊叫用户了，这样一来银行与酒店的秩序也就好多了，那么银行使用呼叫器有那些好处呢。

 

银行储蓄业务更高效，无线呼叫器帮您忙。你是否在工行遇到过这种情况？兜里揣着5万元现金要存到卡里，等了N长时间好不容易叫到你的号码了，柜台却拒绝存款，其原因就是所谓的“小额”存款一律使用ATM，此时你肯定想，但也请冷静，因为柜员会通过无线呼叫系统为你指派大堂经理协助你完成存款。

 

以深圳工行业务办理大厅无线呼叫系统为例，该呼叫系统可以完成不同的功能。柜员与大堂经理之间的呼叫、柜员与营业经理之间的呼叫以及柜员报警联动呼叫系统。针对银行办理业务复杂，且储户排队等待时间越长就容易产生不良情绪等问题，在无线呼叫器的协助下，加快了业务办理和分流业务能力。据了解，目前市场上呼叫器基本使用功能都是点对点呼叫，一键式呼叫，而银行需要实现多点呼叫，满足不同功能和需求的使用。笔者发现，在柜台里有这样一个呼叫系统，体积小，不占用正常办公区域。

 

无线呼叫接收--腕表佩戴：从外观来看，这款多键呼叫器，安装在农行每个柜员的桌子上，其上有"主任、授权、大堂、理财、保安"五个按键，当柜员接待的客户业务需要大堂经理、主任或保安协助时，只需轻轻按下呼叫器上的相应按键，信号便发射出去。而更为隐蔽的则是移动式接收主机分别佩戴在大堂经理、营业主任、保安的手腕上，当接收信号时手表有铃声及振动提示，在手表上显示出所对应的号码，大堂经理等人根据显示号码辨别出呼叫位置，及时到该柜台加快业务办理和分流业务，以巩固和提高客户的忠诚度和满意度。与传统排号机不同的是，这种无线呼叫器是柜员与其他工作人员沟通的渠道。通过多渠道了解，首先为大家介绍柜员如何与各部门负责人沟通。

 

银行柜台柜员办公桌上安装刻锐五键呼叫器，银行各部门负责人手腕上佩戴刻锐移动式接收主机。当柜员有需要求助时，只要按下相对应的呼叫按键，被呼叫负责人就能够及时的接收到信息，根据显示号码给予柜员协助。产品：手表式移动接收主机C166，VIP贵宾室呼叫服务人员，银行VIP客户可不容小觑，这种呼叫服务用于银行工作人员调度VIP客户和提供相应服务，能够及时准确的协助客户到相应贵宾室办理业务。固定主机的上下各设置16个指示灯，主机中间显示号码（前面显示一组2位数字，表示贵宾室号码；后面显示一组2位数字和1个功能尾号，表示该贵宾室不同服务需求）。不同的按键代表着不同服务及业务进行流程。

 

面对不同的客户，柜员需要求助不同的人。当储户填写单据出现错误时，柜员需要呼叫大堂经理引导客户到指定位置填写单据；当客户变更高风险业务时，如销户、转账，需要有经理的通行密码方可操作；当储户有意做理财投资时，那么柜员应呼叫理财经理，为客户提供最优的投资方案；当然面对重大突发事件时，柜员也不要手软，勇敢地按下报警按钮，快速呼叫安保人员进行处理。此外，柜员呼叫主任主要负责网点的日常工作，保障网点正常营业办公。负责网点的绩效考核，如果兼任网点客户经理，还要负责网点主要业务联络，调动员工积极性，提高网点服务质量。这直接影响了客户对银行网点服务的评价。

 

一个小小的无线呼叫器，集成了五大功能，既符合银行业务办理，也做到了高效沟通。这是继储户排号后的又一个升级服务，为了加快业务办理流程，避免储户长时间等候而引发不满情绪。

 

自从引进无线呼叫器以后，大家都有一个良好的排号环境，也就不会在有不法分子的流窜，对于银行，呼叫器的功能已经足够了，无论银行室内的面积多大，只要使用时呼叫用户手中的号码，多远的距离都可以听到，本公司在研发银行专用呼叫器的时候，根据实际调查用户排队时的要求来改良呼叫器的功能，呼叫器价格的方面也一直符合人们的消费水平，从呼叫器推出以后一直得到广大顾客的赞同。

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