如何提高顾客的满意度，是众多商家纷纷效仿学习的重点，无论从软件还是硬件上都要下不少功夫，而无线呼叫器是比不可少的利器，不仅可以提高工作效率，还可能增进客户用餐体验，从而还可以节约商家的人工成本，是不可多得的神器。众多无线呼叫器厂家也应运而生。

 

现在食客们对美食的要求越来越高，不仅仅能吃到好吃的美食，同时对用餐坏境要求更高。蓝玛赫西餐厅位于深圳市南山区文心五路33号海岸城广场4楼，品质与时尚是蓝玛赫的精髓所在，无论是优雅的环境还是精美的菜式，每个细节都是当下最潮，最IN的美食文化缩影。白色用餐空间，自然简洁，其中以金线勾勒，透露出婉约的优雅与低调的奢华，夜晚来临，红色烛台中摇曳的烛火，又是那么的蛊惑，最适合情侣耳语，亲朋欢聚。顾客们喜欢和亲人朋友相聚蓝玛赫西餐厅，一边享受着美食带来的无尽欢乐，一边观赏静谧的夜色，别有一番风味！

 

         一般中、高档的西餐厅包间隔断比较多，楼层多，地形复杂，喊叫服务人员非常不方便。在需要的时候如果客人得不到及时的服务，不但客户感到不满意，服务人员的工作效率低下和无法量化考核大大增加了餐厅的经营成本和经营风险，从而让餐厅所有者的利益。刻锐无线呼叫器为您轻松解决这些问题：

    

大多数传统连锁店，西餐厅存在问题：1、客人呼叫服务的方式很不方便。需要服务时，通常大喊、摆手、离座寻找服务员。2、各分店的服务水平参差不齐，影响餐厅标准化的执行，影响餐厅的整体形象。3、服务人员多，随之而来的是工作效率低、人工费用支出大、管理压力大等。4、对每个服务人员的工作质量没有量化评估的标准，主管判断造成不公正评价。5、老板和主管无法真正了解每一位餐厅服务员的工作状况和餐厅整体状况。

 

解决方案：1、采用数字无线呼叫系统+服务监控报警系统。2、采用无线呼叫器，客人需要服务时只需轻轻一按，服务员可以立即到达。3、通过服务监控报警系统，餐厅可以设定统一的服务响应时间标准，统一的服务员工作质量考核标准。4、无线呼叫系统通提高员工的工作效率，实现减少人员，而且还会提高工作质量。另外，手持呼叫器、监控报警软件对餐厅的管理有非常大的价值。5、服务监控报警软件可以提供详细的报表，把一项服务工作数字化，管理者可以实现客观公正的考核。

 

西餐厅为了方便顾客呼叫服务人员、营造悠闲舒适的就餐氛围，于2010年5月份采购了刻锐无线呼叫器。前台接收主机采用的是目前市场上非常畅销的C1999，此款主机外观大气新颖，信号接收力强，全屏显示。两组三位数字的人性化设计，便于服务人员轻松地分辨顾客呼叫的先后顺序；语音播报呼叫号码，方便服务人员在第一时间了解客户需求。呼叫器用的是表层经过时尚磨砂处理的，富有中国特色的黑白配，与餐厅别样风情融为一体，五键呼叫，点餐、酒水、服务、结账、取消，更细化顾客的需求。顾客只要轻按呼叫器上的相应按键，服务人员收到信息会第一时间前来服务，不需要顾客起身大声呼喊服务员。

 

        社会经济的飞速发展中，现如今，西餐厅，成为人们享受美食与快乐的最佳之选了。人们之所以选择餐厅就餐，是因为它的环境相对幽静，不存在宣泄声。餐厅跟传统的饭馆不一样，也没有大声哟呵声跟碰杯的豪迈声。

   

“无线刻锐，无限服务”，刻锐无线呼叫器帮助西餐厅营造了安静、悠然的就餐环境，让顾客在美丽的环境中享受美食的乐趣。