老人在家摔倒，甚至去世多日却无人知的悲剧接连上演，而在福田市民广场，即使家中有老人，儿女也能安心上班。因为，家家户户有个紧急无线呼叫器，居民们不仅称呼它为“贴心按钮”，还叫它“救命铃”。使用了10年，不少居民与它结下了不解之缘。“自从我父亲生病后，多亏了物业的帮忙。”说起这件事，福田市民广场的业主刘女士心中有无以言表的感动。

 

刘女士的父亲今年80多岁了，以前身体不错，可就在2011年5月突发脑血栓后，腿脚就不大灵便。回想起父亲突发脑血栓的情形，刘女士到现在还后怕。当时突然接到母亲的电话，说父亲摔倒在地起不来了，当时不在父亲身边的任女士只能干着急，于是赶紧求助于物业。“我赶到医院时手续都办妥了，不知道是谁还帮忙垫付了一部分费用。”任女士说，出院后，尽管有拐杖，但老人走路时一不小心就会摔倒，“我和老母亲两个人根本没法把父亲扶起来。”

 

刘女士说，有一次特别惊险，那是凌晨6点，外面下着雨，父亲挪动时从床上摔了下来，母亲大声呼救，外面的保洁人员扔下扫帚进屋帮忙把父亲扶了起来，并告诉父母，有急事可以按床头的紧急呼叫按钮，物业就会派人过来。自打那以后，父亲多次摔倒都幸亏有紧急无线呼叫器。“一次两次还可以，这都几十次了，每次都会有两个小伙子过来帮忙。”说起这事儿，刘女士满怀感激。正说着，恰巧碰到了保安白班班长高先生，“就是这个小伙子，好几次都是他帮忙扶我父亲的。”而这个高大壮实的小伙子只是摆摆手说：“没什么的。”随后腼腆地笑着离开了。

 

“不插电”的应急呼叫系统问世：近日，深圳刻锐电子在深圳发布基于互联网无线传感网络的新一代安全应急无线呼叫器，应急呼叫端首次实现了无需线路及电源的信号发射。具有易使用、易安装和无维护等特点的新型“刻锐应急呼叫系统”，由呼叫发射器、信号收发器组成，紧急情况时用户仅需按下呼叫端的传感器按钮，信号收发器便可自动将预设的求助内容，发送到数个不同手机用户端。与类似呼叫系统不同的是，由于采用了无线传感网络等物联网技术，新系统的呼叫端不需要电源和信号线，可实现免充电情况下的粘贴即用或随身携带，从按下应急按钮到求助短信接受仅需不到10秒。小编获悉，该功能是企业在研发中，巧妙地将按下按钮时的微动能，转化为信号发射的微功耗得以实现。未来该系统在商业、安保、家庭应急呼叫等方面，将具有广泛应用空间。

 

福永“老年呼叫平台”：老年人的免费健康守护者，昨日上午9点45分，福永和平社区76岁的空巢老人陈景发，按下手机上的红色键，请社区虚拟养老院为他送一袋大米。不到20分钟，工作人员就将50斤大米送到他家。该社区基于福永“老年呼叫平台”建设的虚拟养老院从今年初正式投入运营以来，其方便快捷、优质高效的专业服务逐渐成为老年人 居家养老的好帮手。

 

说起虚拟养老服务，陈景发指着手机上的红色键对小编说：“只要我一按它，管理中心那边就有我的姓名、家庭住址、经常需要什么类型的服务 等信息。”由于老伴患严重的过敏性哮喘，不敢出门，日常家务都靠陈大爷一人来完成，有些体力活，老人做不来。虽然儿孙们也经常过来看看，但是老两口还是时 常感觉力不从心。“以前我买米只能买10斤，多了拿不动。现在，只要打个电话，想买的东西都送到家来，再也不用犯愁了。”

  

据了解，为满足独居、空巢、困难老人多方面、多层次的养老服务需求，实现居家养老服务向专业化、规范化、信息化发展，深圳市民政局筹备建立了 “12349”居家养老服务信息中心，并向950名享受居家养老服务的老人免费发放了呼叫手机，主要开通了家政服务预约、精神慰藉、政策咨询、紧急救助等 业务模块。中心工作人员24小时接听老人的呼叫，随时对呼叫信息进行处理。老人需要服务，只需给呼叫平台一个电话，呼叫平台就会指派相应的机构或企业上门，提供家政、餐饮、医疗康复、文化娱乐、维权保障、政策咨询等百余项服务。

 

小小呼叫器提升医院服务水平：在病区移动的住院患者、加床患者常有医疗需求，无法通知护士站人员，十分不便。患者的需求不能及时得到回应，也使医院病区服务质量大打折扣。为解决这一问题，河南省中医院泌尿外科安装了刻锐专用无线呼叫器。呼叫器主机置于护士站台，呼叫器体积小，可随身携带，覆盖范围150米。当有医疗需求时，患者只要按动呼叫器，护士站台上的接收器便会发出音乐，显示病床号，医护即可及时处理。呼叫器是我院泌尿外科在实现医患沟通、创新工作方法上的新突破。使用一月以来，获得了患者、医生与护士的一致好评。

 

“小小呼叫器，解决大问题”，小小的呼叫器在医患之间架起了一座桥梁，切实满足了患者需求，提升了医院服务水平。