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刻锐新款网吧无线呼叫器,为网吧行业提升服务水平

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2015-10-23 11:38




世爵平台

近几年,电脑家庭普及率越来越高,到网吧上网的人流量随之变少,网吧经营越来越难。网吧如何才能在网络家庭化以及休闲行业发展趋势下生存并得到更好的发展呢?为了提高网吧的服务效率,刻锐新一代的网吧无线呼叫器可完美实现网吧分区域使用,在所在的区域上网出现难题只需轻轻按下按钮,便会有专门负责此区域的网管为您服务,高效、便捷完善网吧管理,这对于大型网吧及网咖都是极好的福音。

 

 一、有吸引力的网吧名称至关重要

       网吧数量多,且大多数网吧的每小时消费金额相同,上网的人进任何一家规模档次差不多的网吧对他来说都一样。此时,一个绝妙的网吧名称就能改变上网者的选择。大多数网吧是以私人独营的方式在经营,这样就免不了太单一的想法。借用大型网吧或者连锁网吧的名称进行微调,或许就能在字音、字形、名称感官上给人一种大型连锁网吧的感觉,从而让人产生此家网吧正规、有档次、连锁经营、服务一定到位等方面的良好感觉。上网者进入此家网吧的概率就大大提高了。

 

二、提升网吧内部服务水平

网吧不仅是人们上网的地方,更多的则是供人们娱乐消遣。环境的舒适度、便捷度以及安全度都必须有较高的水准。那么如何才能从本质上提升网吧的内部服务水平呢。首先,网吧基本设施要好,网速要快,这是基本服务;其次,网吧购物方便(如:烟、水、零食)不必在上网时间内出去影响上网效果;再者,网吧服务人员素质要高,这一点直接影响服务水平;最后,网吧人员从开始收到服务需求信息到施行服务这一过程的时间要短,时间太长务必会影响上网者的情绪,影响消费。而事实上,能够做到最后这一点的网吧实属很少,主要还在于找不到能够有效达到这一要求的方法。就在网吧经营者们焦头烂额的时候,刻锐网吧无线呼叫器出现在了网吧行业的面前。

 

三、提升网吧形象,从外观、吧内设计方面虏获人们的心

     现代都市味道越来越大,网吧在装修上也得跟进时代的潮流,加入年度热议元素,流行元素,可从外观上吸引人们的关注。装修风格大致要简约、大气、时尚并且要有一种置身高档休闲吧的感觉,这一点是能让人们亲身感官体验的,环境够舒服,回头客才会增多。当然必要的提醒广告字样也是必不可少的,如“抵制不良游戏和黄色内容,健康上网,注意自我保护,谨防上当受骗----国家信息产业部,青少年网络协会”此类字样。不仅能提升网吧形象还能起到警示作用,让顾客能够感受到这是一个响应国家号召,依法经营的健康,绿色网吧。

 

四、实行会员卡制度,使用小巧精致、功能多的会员卡。

目前,各个行业的会员制度都在实行,网吧使用会员卡也已普及。一张独特的会员卡能够让更多的人喜欢并且依赖。会员卡多功能化更是让人倍加喜爱。比如,可以在一些其他消费场所使用,并同样可折扣,实现一卡多消费,多种折扣。有效增加回头客,发展长期顾客,实现网吧长期收益。

 

选配无线呼叫系统,为客户解决上网问题

近日,深圳某一家高端网吧为了升级,业主选购了刻锐无线呼叫主机。今天我司小编来到网吧,看看采用刻锐网吧无线呼叫器后,网吧相比以前为网管与用户们带来了哪些更好的改变。小编首先找到了网管,他告诉小编搭档网吧一共有500台机子,共有5个网管管理相应的区域。以前网吧太大了,当有人要呼叫网管时,网管不能第一时间为用户解决问题,这对于用户来说是非常不好的体验。

 

而网吧使用无线呼叫器后,我们老板配对了主机和按钮,根据我们网管分区安装主机,使得我们网管能快速的得知有需求的用户准确位置。“嗖”的一下就能为网吧用户解决困扰,提供帮助。以前用户玩游戏时突然间想喝水什么的,又不想退出游戏呼叫网管,只靠喊叫,不仅影响了用户在网吧的体验,也影响了用户四周的人。使用它后,网吧的常客也给了我们较好的反馈,只需按一下网吧呼叫主机的“呼叫按钮”,网管便能接收到服务信号。用户呼叫更便利,体验自然更佳。

 

使用了网吧无线呼叫系统,网吧用户体验好有效延长了上机时间。网管们工作更便利,活跃度更高,为玩家们带来更好的服务。对于网吧业主来说,它是一款不错的选择。

   

结语:通过上文所述,可见网吧行业的服务迫切需要引进更先进的体系,而服务行业的经验是最值得借鉴的,刻锐呼叫器品牌通过向传统服务行业学习,率先带动网吧服务行业化,大幅度提升网吧的服务水准、服务效率,为网吧行业的进一步发展奠定了坚实的基础。在网咖时代,服务的价值无可替代,而通过这一场服务革命,行业将会得到彻底的重生,让我们拭目以待。

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