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www.callrui.com 行业新闻_刻锐 上传时间: 2014-10-11 11:48
每一个包间和大厅的餐桌上配置一个无线呼叫器,小型的餐厅可以选配屏显类产品,可将主机安装在吧台,大型餐厅建议选配移动接收型系统,如果需要服务管理,还可以选配服务监督管理系统,每一位服务人员都随身携带一个手表式信息接收机。另外厨房、主管或领班还可以配手表式无线呼叫器,催取餐、调度服务人员和群呼报警,具体用法如下: 1. 客人按无线呼叫器的相应按钮(服务、结账、加水等)发起呼叫,找服务人员; 2.服务人员通过LED屏显类主机获知哪位客人呼叫,是哪一类呼叫; 3.服务人员也可以通过随身携带的数字信息机得知客人呼叫内容,有震动和音乐等多种提示方式,且历史呼叫可查询; 4.主管通过手持呼叫器可随时调度工作人员,按群呼键,实现报警; 5.后厨的每一个出菜口都可以配一个手表式无线呼叫器,呼叫相应的服务人员到窗口取餐; 6.服务员收到客人呼叫信息后,到位后按确认或取消键,可实现“呼叫——相应”计时,建立服务响应标准; 7.经理可通过呼叫监督管理系统对服务进行查询、统计、分析,对服务员进行量化管理,随时了解每一位服务员的服务呼叫量和平均服务响应时间,有那些价值?
一般中、高档的中餐厅包间隔断比较多,楼层多,地形复杂,喊叫服务人员非常不方便。在需要的时候如果客人得不到及时的服务,不但客户感到不满意,服务人员的工作效率低下和无法量化考核,大大增加了餐厅的经营成本和经营风险,从而让餐厅所有者的利益。
刻锐的独特的无线呼叫器产品为您轻松解决这些问题: 1.方便客人叫服务,避免大声喊叫的辛苦和尴尬,营造一个安静舒适的消费环境; 2.提高服务人员的工作效率和服务质量,量化考核提高服务员的工作积极性; 3.服务员可随时随地接收信息,提供及时并且无打扰的服务,客人更加满意; 4.建立后厨好前厅服务员的快速联系,加快上菜的速度; 5.较少客人等待时间,增加翻台率,为餐厅增加收益; 6.把服务呼叫以及呼叫应答时间量化,通过计算机软件实现服务的数据化,可建立一个独特的服务标准; 7.增加经营特色,增加收益率,提高行业竞争力。
每个人在休闲的过程中都不愿听见一些不友好的话语,如果您想提高您公司的权威与经济效益,我们建议您为公司添加一款刻锐无线呼叫器,不但减少了经济的支出还提高了服务的质量。您还可以了解更多无线呼叫器等信息,希望为您带来帮助。
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