近些年，很多的医患矛盾，都来源于病人遇到突发情况时，医护人员事务繁忙没能及时施救，而错失挽救患者生命的机会，患者家属认为是医院提供的护理服务不到位，当然，医护人员没能及时施救，跟医院的人员缺乏、呼叫设备落后也有很大关系。

    近几年，为了提高医护人员的服务效率，降低安全隐患，将不安全事件防患于未然，不少医院安装了无线呼叫器。

    株洲市人民医院位于市中心繁华的新华西路，是集医疗、教学、科研、康复于一体的大型三级综合性医院，交通便利，是荷塘区的区域医疗中心、河东地区主要医疗机构，株洲市首批国家无痛分娩试点医院，株洲市首个水中分娩医院，已有近70年建院历史。医院人才队伍健全，现有医技人员700多人。医院环境一流，12层高的外科楼集智能、环保、现代和节能于一体，配备中央空调、中心供氧、24小时冷热水等，2015年底投入使用的老年病楼宽敞舒适，进一步改善了老年患者的就医条件。

    近日，为了给病患提供更加人性化的服务，提高医护人员的工作效率，本着“一切为了患者”的原则，株洲市人民医院从刻锐采购了数套无线呼叫系统，每套呼叫系统由1个C1999屏显无线呼叫器主机、10个C166手表式无线呼叫器主机、上百个F66四键式无线呼叫器分机组成。

    刻锐根据医院要求，在输液大厅座椅后方，安装了F66四键式呼叫器分机，患者需要拔针、换药，或是突发意外情况时，只需按一下呼叫器上的相关按钮，护士站内的屏显呼叫器主机就能立刻收到呼叫信息，准确显示呼叫位置编号，并以语音播报的方式给与提醒，让医护人员快速找到呼叫者。避免了人声喧哗环境下医护人员病患呼叫的情况发生，无形中大大改善了输液环境，使得护理工作更加规范，医护人员的服务效率大大提升，让输液就诊流程更加顺畅。

    在住院部病房内的每个床头都安装了F66四键式无线呼叫器分机，病人需要服务时，只需按一下呼叫器上的相关按键，这时，放置于护士站内的屏显呼叫器主机就会显示呼叫病人的房号、床位号，并以语音报号的方式进行播报，医护人员就可以及时服务，这样就可以有效提高工作效率，保障患者的生命安全。

    C166手表式无线呼叫器主机对比护士站无线呼叫器主机C1999更为方便灵活，可以佩戴在医护人员的手腕上，医护人员值夜班或者脱岗时，病人有什么需求，只需按一下床头F66四键式无线呼叫器分机上的相关按钮，医护人员即使不在值班室，也可以在第一时间接收到患者的呼叫需求。C166手表式无线呼叫器主机可以为医院解决以往医护人员因暂时脱岗而不能及时服务患者的问题。

    对病患的及时反应，就是对生命安全的负责，刻锐无线呼叫器在株洲市人民医院输液大厅、住院部的应用，让患者的生命安全更有保障。