随着我国医疗建设的发展，利用先进的信息技术为医院服务，已成为医院信息化建设中的一个重要着眼点。刻锐利用无线呼叫器系统，为医院搭建病床与护士站之间快速沟通的桥梁。在很大程度上改进了医院现有的医护体系，真正实现医疗服务的智能化和人性化，这为增加医护人员与病人的交流机会，降低医院的总体医护成本，有效提高医护人员的责任心与服务意识提供了极大助力。

      前一段时间，由于相继发生患者及其家属暴力伤害医务人员的恶性事件，医患关系更加紧张。从根源上来看，医院关系之所以如此紧张，主要还是医药体质改革滞后，看病难、看病贵问题一直没有得到缓解。然而，改善这些问题是个长期的过程，并非一朝一夕便可得到解决。改善医患关系、促进医患和谐需要社会各界的共同努力。

 

      近几年来，浙江省杭州市西溪医院一直致力于改善群众就诊就医环境，不断加大基础设施建设。继现代化、高标准的病房楼、门诊综合楼及新院区相继投入使用外，还购置了无线呼叫器系统，目前，门诊、病房全部实现信息化管理，群众就诊就医环境得到明显提升。

  

      医院中护士的人数远远比不上患者的人数，所以护士不可能一秒不离的守着病人，而如果当病人的药水滴完之后就需要让护士来更换，或者是人们如果遇到什么问题的时候需要找寻护士，但是人们不可能每次都跑到医生的办公室去，这样既浪费了时间，也会让整个医院的秩序变得非常混乱，鉴于这个情况，医院安装了无线呼叫器系统。

 

      医院采购刻锐紧急呼叫按钮，分别安装在护士室、医生办公室、领导办公室等办公区域，遇到突发事件或者紧急情况时，相关人员只需要按下呼叫按钮，即可发出报警求助的信号。佩戴在安保人员的手表式呼叫器和安装在走廊的呼叫器主机C1999可以同步接受报警呼叫信号，提醒安保人员迅速前往出事地点。

 

      除此之外，在每张病床上也配备有紧急呼叫按钮，当病人按下按钮时，主机就能显示床位号和姓名，更直观的显示了病人的信息。如果发生意外，只要按一下呼叫按钮，护士站和走廊LED屏将同时显示信息，护士能在第一时间了解，并尽快赶到救治。

      无线呼叫器系统的使用，可以使各个部门、各个人员的职责划分更加明确，不必要、不合理的岗位可以精简，人员的工作量可以通过各种统计数字得到量化，并随时提供监督告警功能。而对于病人来说，可以更加明确地找到医护人员，减少中间环节，这就可以大大优化医院的服务流程。

 

      医患问题存在已久，原因复杂，政府和社会各界都在共同关注，努力解决。刻锐希望通过自身的产品与服务为医闹事件的解决、医患关系的和谐贡献一份力量。“保安全，促和谐”，用优质的无线呼叫器系统和真诚的服务守护每一个医护人员的安全。