现代的电影院有别于传统影院的突出点在于，传统影院以独立的大礼堂为主，而现代影院则是设置在购物中心内的现代时尚的多元化影院。它将人们的购物、餐饮、娱乐、交际、休闲、心情释放等结合起来，使人们到电影院里看电影不再是唯一的目的，使电影院成为这种全新的电影生活文化空间。

 

    伴随着电影成为人们生活文化不可或缺的一部分的同时，人们对电影消费的改观大大带动了中国电影市场的发展。在激烈的竞争下，影音效果及观影环境已经不是各大影院关注的唯一，在影院设备发展到一定高峰期的今天，越来越多的影院经营者将竞争方向转移到服务上，于是各大影院竞相在意识、素质、服务水平上提高了整体意识。

  

     在电影院如此特殊的环境下，如何为观影者提供贴身式服务，并有效避免贴身式服务带来的不必要的尴尬？怎样才能确保在不影响其他观影者的情况下，让服务员随叫随到，并准确无误的找到呼叫者的准确位置，做到艺术、人文设计和服务结合于一体的国际理念，让每一位到影城的观众都有宾至如归的感觉成为电影院管理者头疼的一大难事。

 

    近日，国内多地知名影院开始全面安装刻锐无线呼叫系统，用于客人在观影过程中呼叫服务员提供各种服务。呼叫系统助力影院打造观影全新体验，全面提升影院服务水准，为客人提供更贴心更舒适的服务感受。

 

    以深圳橙天嘉禾影城为例，目前橙天嘉禾集团已经与刻锐电子达成合作，在深圳地区的影院内安装无线呼叫系统。在影院内部的放映厅、服务台等处都安装了服务呼叫系统，当您在观影过程中需要服务，可以按一下服务呼叫器，呼叫信息就发送至服务员佩戴的接收机上，服务员就会及时到位为客人提供相关的服务。目前，已经安装了呼叫器的几家影城都已经开始使用这套系统，获得了使用顾客的好评。

 

    在深圳橙天嘉禾影城的VIP放映厅，每组沙发旁的茶几上都安装了一个刻锐呼叫器。只要观众在看电影过程中有任何需要，例如添加饮料，食品，加空调毯等，按一下无线呼叫器，服务员很快就会来到身旁为观众服务。这种细微的变化已得到许多赞许的目光。

 

   除了影城以外，很多其他影城也都使用了服务呼叫系统。早在2005年，就有媒体报道过在华星影城贵宾厅的应用。

 

   橙天嘉禾娱乐集团于1972年成立泛亚，从事电影采购、发行、影带发行、宣传推广等一条龙电影业务，橙天嘉禾于香港华语片发行市场占有重要席位。截至2016年11月30日，在全国80多个城市拥有已开业影院120家，1，315块银幕，其中IMAX银幕94块，稳居中国第一的市场份额。随着嘉禾电影的不断发展壮大，嘉禾娱乐院线打造电影终端连锁服务品牌的核心竞争力目标已经日益明确。

    

    综合以上现状，刻锐电子打破传统观念，将无线呼叫器用于电影院的举措，为影院管理者解决了这一系列服务不便捷的问题。无线呼叫器的使用有效的缩短了观影者等待服务的时间，不仅让观影者体验了贵宾式的服务、同时提高了观影者的消费频率。并且可以帮助经营管理者节约人力成本。刻锐将电影院服务方式带进了一个全新的时代。