作为一名私人牙科诊所的医生，我每天都要赶在银行四点下班之前，把一天的营业收入存入银行，久而久之，我就成了这家银行的贵宾卡客户，免除了在大厅排长队的痛苦，每次去就可以直接奔贵宾室，享受贵宾般的服务。去的次数多了，发现一个很奇怪的现象，每次轮到我办业务的时候走廊里面的显示屏就会有号码闪烁并有音乐响起。而每次办完业务，工作人员都会按一下桌面的按钮。有一次办完业务，实在好奇就问大堂经理，具体是怎么回事。大堂经理很自豪的跟我说是他们银行最新采购的“刻锐”——银行专用无线呼叫器。

 

刻锐银行专用呼叫系统由接收主机跟发射端组成。放在走廊的是迅铃无线呼叫系统的接收端——主机，当贵宾室里面有人的时候，房间指示灯会亮。当客户离开的时候，工作人员按一下桌面的发射端——呼叫器，主机的房间指示灯就会熄灭。出于保护个人隐私的考虑，贵宾室的客户彼此之间都不希望互相碰到，刻锐的银行专用呼叫系统的出现正好解决了这一难题。想起之前在大厅柜台时，每次工作人员需要其他部门协助时，也会按桌面的按钮，其他部门的工作人员都会来。大堂经理解释说那是刻锐的另外一套系统。每个柜台的桌面都会放置一个呼叫器按钮，按钮上的不同按键分别代表不同部门的工作人员，每当需要协助时，轻触一下按键，其他部门的工作人员佩戴于手腕上的手表——移动接收主机便会发出滴滴的响声，通过预先设定好的柜台编号，会清晰、快速分辨出具体是哪个柜台的工作人员在呼叫，及时解决问题，避免了大声喊人的尴尬。

 

考虑到无线呼叫系统带来的便利，我的诊所也想上一套这样的系统。诊所现在有5个医生，不可能每个医生都配个助理医师，诊疗室与配料室之间有一段距离，主治医生好不容易喊了个助理医师，就一股脑的全找这一个助理医师，经常发生有的助理医师忙的满天飞，有的却无所事事的情况。

 

大堂经理很大方的告之代理商的电话，还说厂家前两天刚刚做过客户回访工作，有什么问题可以随时跟厂家沟通。跟代理商沟通的当天，刻锐代理商就带着产品上门服务了，测试、安装很快就搞好了。现在诊所里大家都各司其职，再也没有助理医师工作量不均衡的问题了。就是一次偶然的好奇，结识了“刻锐”这个好伙伴，解决了困扰我们很久的问题，感谢“刻锐”！

 

医院采购了具备“呼叫”、“取消”、“治疗”“倒水”四键的刻锐C1999紧急呼叫器，分别安装在护士室、医生办公室、领导办公室等办公区域，遇到突发事件或者紧急情况时，相关人员只需要按下呼叫按钮，即可发出报警求助的信号。佩戴在安保人员的手表式呼叫器和安装在走廊的呼叫器主机C1999可以同步接受报警呼叫信号，提醒安保人员迅速前往出事地点。

 

医院安装刻锐呼叫系统，使患者的治疗更加方便，同时，工作人员的服务速度和服务质量提高了，患者下次也愿意来到这样温馨的环境，增加了客源，提高了医院的收入。

 

总结：随着人们对医院各种医疗服务要求的不断提高，方便、快捷的医疗服务逐渐建成为人们选择就医的考虑因素，医院呼叫系统也就应运而生。无线呼叫，无限服务，一台的病房呼叫器架起了服务桥梁，避免了医患纠纷，方便了患者，也提高医护人员工作效率。 

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