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www.callrui.com 行业新闻_刻锐 上传时间: 2018-10-19 06:22
去过上海的朋友一定知道,在大都市,餐厅随处可见!略微夸张的说她的街景是由餐厅拼凑而成的,装潢一致的品牌店、风格不一的私家店,为这座城市增添了些许浪漫情调。除了国际知名品牌,本土连锁餐厅也占了不小比例,其中的餐饮呼叫器是随街可见的餐厅里,让人印象比较深刻的。
上海地标性建筑——东方明珠附近的正大广场此时人流涌动,知名品牌耶里夏丽正大餐厅门口已经有食客开始排队了。原来耶里夏丽吸引食客的绝招并不止于分量足、鲜嫩可口的美食,充满民族风情、阳光热情的新疆歌舞也能让人目不转睛,不少来用餐的孩子更是随之手舞足蹈,这也是耶里夏丽始终保持着高人气的一大金字招牌。
高人气餐厅往往是和“排长队”划等号的,对消费者来说,这可不是什么愉快的体验。长队中大部分人都在埋头看手机,不时有人抬头看看队伍的进度,神色有点不耐烦甚至焦躁。但偶尔也有一些客人并没有排队,直接在餐桌按下餐饮呼叫器的“服务”按钮,过一会就有服务员前来服务,这其中有啥奥秘呢?
如何提升餐饮店的效率和顾客的满意度,是每一个餐厅老板都需要考虑的问题。刻锐小编为大家推荐一款餐饮呼叫器F66,旨在帮助餐饮企业、咖啡厅、连锁企业等提高工作效率及顾客满意度。
刻锐四键式餐饮呼叫器,分别为加水、点单、结账、取消。点单、加水与结账键完成了功能性的有效区分,方便快捷,避免了服务人员的重复性服务。取消键的作用则是客户操作失误,呼叫后可及时取消;也可通过取消键体现服务人员的到位速度,为商家起到了有效的监管作用。
使用步骤:在每个包间摆放餐饮呼叫器,可选固定接收主机或移动便携带接收主机,固定接收主机可安装在前台大厅,服务人员可选配移动接收主机随身携带,也可两者同时选择,具体操作如下:
1、客人在需要服务时,按下包间桌上刻锐餐饮呼叫器的相应呼叫按键。服务人员通过前台固定接收主机的屏幕显示,语言提示或者音乐提醒等方式,了解客户需求,获知是哪位客人呼叫,是哪类呼叫。
2、服务人员也可通过随身携带的移动接收主机的振动或铃声提醒,及时查看客人的呼叫信息,了解客户需求,提高工作效率。
餐饮呼叫器的出现大大提高了服务质量和工作效率,通过转变传统的运营模式还能有效地节约大量的用工成本。在未来随着“餐厅叫号”服务的覆盖推广,将给国内餐饮行业带来无法估量的经济效益,也将对餐饮服务模式的变化产生深远的影响。
为顾客提供满意周到的服务是商家义不容辞的责任,而满足广大客户无线需求,提升服务品质是刻锐的初衷。如今,餐饮呼叫器的应用,让我们一起期待它为餐饮行业带来更好的服务。