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www.callrui.com 行业新闻_刻锐 上传时间: 2018-05-02 05:39
普通的餐饮店,往往在就餐高峰时期,餐厅里等待点餐、排队结账的顾客都非常的多,给顾客带来了很不好的服务体验。这种现象的发生,有可能会导致老顾客的流失,更会造成新顾客不敢进店消费的情况。针对这一情况,刻锐研发了一款无线呼叫服务器。
无线呼叫服务器提供餐厅即时的服务,能有效帮助服务人员,不造成忽略客人服务需求,在最省的人力资源下,保证客人得到最贴心、最迅速即时的优质服务。本次推荐的这款C1999呼叫器,除了外观靓丽外,这款产品功能也比较强大。
无线呼叫服务器产品外观比较靓丽,黑白设计让文字显示更加醒目,当呼叫器呼叫时,可显示呼叫号码及呼叫类型(服务、点菜、结账、取消)。待机时,显示编辑的内容信息。此显示屏可接999个呼叫按钮。在设置时可以通过配备的摇控器进行设置。
深圳意粉屋是一家意式的西餐厅,“简单高品质、营养多元化”是意粉屋餐厅崇尚的理念,餐厅将经典与时尚的元素相结合融入传统菜肴中,开发简单而不失高贵品质的菜肴,让食客的每一次用餐都成为他们品味生活的一部分,不断引领和激发食客们对高品质生活的追求。
未使用无线呼叫服务器前:
客户:客户需要服务时,寻找服务人员不方便,影响客户时间;客户选择呼喊时,就餐期间比较吵闹,服务员很多时候听不清,不能及时的跟进服务,目标性也不强。反复呼喊,即破坏客户的就餐心情又影响了餐厅的服务形象。这样,增加了客户和餐厅之间的摩擦,也影响了餐厅的经济效益。
经营者:首先:闲时服务员人数过多,但在忙时又不够用。一方面由于就餐人数多,呼喊服务员有距离限制,因此雇佣的服务员也比较多,开支大;另一方面:包间服务经常出现漏单情况,多位服务员在服务一个包间的时候,其他包间需求服务,不能及时满足客户服务需求,客户投诉严重。其次:经理与领班之间的沟通不畅。经理只能来回巡视,但仍有照顾不到的情况发生。
使用无线呼叫服务器后:
客户:千呼万唤,不如一按,避免了客户喊叫服务员的尴尬;当需要服务时,餐厅能及时的服务到位,不耽误用餐时间;结账时更加方便,大大增加了客户的回头率。
经营者:提高服务质量和响应速度,营造更好就餐环境,提升餐厅形象;减少服务人员,降低开支,方便管理。
根据多家餐厅提供的数据和我们业内人士的统计,使用无线呼叫服务器的商家比其周边的餐厅客户上座率提高了22%,餐饮供应的销售额提高了27%,客户的回头率增加了35%。
无线呼叫服务器现在已经成为了国内餐厅必不可少的硬件设施,其实用性、方便性、时尚性毋庸置疑。目前,在深圳市的多家餐厅都已经安装了该设备,例如,啪啪嘶,妈妈手等,其效果有目共睹。
这款无线呼叫服务器,服务容量大,特点鲜明,而且在使用上,也十分的方便,对于餐馆,旅店,歌厅等服务场所来说是个十分不错的选择。无线呼叫服务器的应用,给原本喧嚣的环境增添了一份优雅与文艺,顾客也能安静的享受属于自己的慢时光。