近几年来，山东省济宁市泗水县医院一直致力于改善群众就诊就医环境，不断加大基础设施建设。继现代化、高标准的病房楼、门诊综合楼及新院区相继投入使用外，还先后购置了呼叫主机和护士呼叫器，目前，门诊、病房全部实现信息化管理,群众就诊就医环境得到明显提升。

 

      泗水县人民医院新院区启用后，解决了西北部及周边城区居民的就医难题。10月18日，泗水县人民医院新院区一期工程启用后，原泗水红十字急救中心也搬迁至此。宽敞明亮的住院环境，人性化护理服务，快捷、高效的急诊绿色通道，让山区百姓家门口看病更舒心。

      人性化服务，患者倍感贴心

      12月5日早上9点30分，70余岁的任英芳老人因心脏后壁梗塞，被紧急送往泗水县人民医院。经过紧急抢救，转危为安。“我们住的偏远，县医院新院区刚开业，离得近，打电话不到10分钟急救车就到了，要是到主城区的医院，后果不堪设想。”老人的女儿说。

 

      “新医院环境就是好，床头上安装护士呼叫器，一按护士就会随叫随到。”另一间病房的张大爷说，平常孩子上班，白天没时间，吃饭都是护士给他买，很贴心。

 

      走进新院区，宽敞、通透的门诊大厅让就诊患者眼前一亮。“新门急诊楼采用现代化硬件设施，病房内全部使用新病床中心供氧系统、病房呼叫系统等设施，保障就诊次序和效率，将更多的时间还给护士，让护士有更多的时间和患者交流。”新院区总护士长王前说。

 

      在每张床位配备一个护士呼叫器，如果病人发生意外，只要按一下呼叫器，护士站和走廊LED屏主机将同时显示信息，护士能在第一时间了解、应答，使病人能够安心等待，防止不当措施造成二次伤害。

 

      医院引进这套护士呼叫器，能给病人带来更多的安全感，医护人员即使不在现场，也可以实时监控，及时处理。同时能在保证病人安全的前提下，让护理人员最大限度地省时省力、提高工作效率。这套系统目前先在外科、内科、骨科先行运用，今后将在所有病区推开。

 

      从医护人员的角度出发，特别是面临季节性流感时，排队输液的人员特别多，在工作中难免会因为太忙碌而无法在第一时间帮病人解决问题。生病影响心情，护士也难免被病患责备两句。在小编看来，或许这就是发生医患纠纷的导火索，“太忙碌”并不是理由，而病人也应该多加理解。而解决医患问题，高效沟通是十分必要的。

 

      当病人发生意外时，按下相应按钮发起呼叫，医护人员可通过LED屏显类主机获知哪个房间或哪个床位呼叫，是哪里一类呼叫。还可通过随身携带的手表式呼叫器得知呼叫内容，有震动和音乐等多种提示方式。护士呼叫器的运用，让整个医院的服务更上一层楼，同时也给病人的治疗提供更好的服务，得到大家一致的认可。