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www.callrui.com 行业新闻_刻锐 上传时间: 2017-06-06 05:39
近些年,以餐饮和娱乐为首的服务行业得到了空前发展,消费者对服务的需求也不断发生变化,对个性化服务的需求已突出的体现出来,并在很大程度上反映了一个企业的服务质量。因此,一些餐饮、娱乐企业已把个性化服务作为提高企业竞争力的重要手段,借助新技术改造自己的业务流程,从店内外的对讲机、服务员的PDA手持终端、收银的电脑系统和取餐呼叫器,特别是它的引入,使服务从“被动”转向“主动”,当客人需要服务的时候,无需费劲周折寻找服务员,也避免了“贴身服务”造成扰客的尴尬,从而提高了服务速度和质量。
取餐呼叫器是唯一一种针对解决服务问题的无线电子产品(对讲机只能解决简单的内部工作人员之间沟通问题,而且存在着一些难以解决的问题,如:无法实现一对一的通讯,工作人员收到的是大量与自己无关的呼叫;通话质量差;信号覆盖无法满足较大场地;串音、干扰现象严重;无法供客人直接使用等等)。
取餐呼叫器是专为餐厅管理设计的一种智能内部沟通呼叫管理系统。在餐厅设置系统,主要是为解决餐厅客人呼叫服务员、管理者同服务员之间的快速沟通。这将帮助餐厅提供一个更有效,无缝连接优质的客户服务;给客人提供了一触通式服务,简化了服务流程,缩短了餐厅客人的请求被响应的时间;提高了餐厅的服务效率和降低了餐厅的整体运营成本;提高了餐厅运营效率和能力,并给客人提供了一个安静的环境。
刻锐取餐呼叫系统便是本期的主角,该系统由发射器C1999和接收器F86两部分组成。接收器F86外形采用独特的流线型设计,形似“飞盘”,小巧轻薄、触感光滑、携带方便,酒红色的外观绚丽、时尚、亮眼。发射器C1999具备超大屏幕菜单显示,功能按键触感舒适,经典黑色系列外壳,可与不同场所百搭。
客人进店点餐结束后,柜台收银员可以将取餐呼叫器交给客人,然后请顾客先找个空位等待,等餐准备好时,此时在柜台键盘叫号机上呼叫器号码通知客人过来拿即可。这样顾客就可以舒服得找个空位休息,不需浪费时间很无奈的在柜台前等候取餐了。
刻锐取餐呼叫系统拥有超范围提醒功能,不仅可以防丢还能提醒顾客在指定的区域内活动,以免错过呼叫。小巧的机身,精美的外观,最新的的技术,贴心的设计都让F86小飞盘成为了低调却不平凡的代表。让您不用再为喧嚣的排队等待环境而苦恼,告别了传统方式的束缚与枯燥,在等待中也可以寻找乐趣。
以餐饮业为例,对于工作一族的顾客来讲,午餐时间相对较短,一般喜欢较快捷的餐馆就餐,“先来后到”自然也就成为大家的就餐排队标准,但由于顾客数量多,仅仅依赖服务员来记忆,难免出现纰漏,应用取餐呼叫器,顾客可以自由享受等待时间不用为排长队而苦恼,有利于提升顾客满意度。
刻锐取餐呼叫器彻底改变了传统的就餐模式,大大提升了顾客的就餐满意度,顾客无需再为排长队等候而烦恼,而且还能够在等待中寻找乐趣。在满足顾客需求的同时,店家的服务档次迅速提升,在同行业中更具竞争力,有兴趣的朋友可以多多关注。
刻锐取餐呼叫器,真正实现了从传统餐饮到智能化转变,十六年口碑来之不易,刻锐一路坚守。在接下来的每一个十年,我们会一如既往的用行动践行理念,用品质服务大众,用产品引领行业大潮流。