最近几年，医疗纠纷事件呈上升趋势，患者或家属对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，双方发生矛盾，病人家属情绪激动时，为其治病医生、护士个人安全也有待关注。

 

    随着社会经济的发展和医疗水平的发展，全球老龄化时代来临，医院面临提高管理服务质量和医疗水平的巨大挑战。特别是对于突发性的疾病或者需要多多关注的病人，就需要提供更好的服务，同时也需要有一种设备可以更好的相应病人需要的服务和医护人员之间的沟通，提供一个良好的医疗环境。

 

    医院呼叫器就可以很简单的解决这一方面的问题，它也称之为医院对讲系统（病房呼叫器系统），主要是用于医院护士站护士与病床病人之间的呼叫、对讲的设备装置，更好的获取和相应病人的需求，病人与医护人员之间的沟通以及医护人员之间的交流，提供更好的医疗服务。除了医院以外还适用于疗养院、敬老院、养老院等需要护理对讲的场所。她可以降低医护人员的劳动强度，提高医院的工作效率和服务水平，增强了医院市场竞争力，节约了其管理成本，使整个医院机构管理变得更加顺畅。

 

   呼叫器提醒：医院传统的就医模式是挂号后病人到相应诊区人工排队，造成部分病人插队、拥挤在诊室，给就医秩序带来了一定的影响。呼叫器推出医院/诊所排队叫号器，从根本上改善了传统排队管理所存在的一系列问题。

 

    场景选择：选择不同的场景主机显示和语音播报的内容不同，场景1：语音播报“请XXX号就诊”，屏幕固定显示“XXX#就诊”滚动显示“请XXX号就诊”场景2：语音播报“请XXX号请进”，屏幕固定显示“XXX#请进”滚动显示“XXX号请进”

场景3：语音播报“请XXX号”，屏幕固定显示“请XXX号”滚动显示“请XXX号”。

 

   大屏幕LCD显示屏，可显示当前就诊病人的受理号码、当前等待人数。接诊医生诊治好一位病人后按此按钮，呼叫器上LCD显示屏显示当前就诊病人的受理号码、等待人数自动减一。此时 ，该诊室显示屏显示该就诊病人的受理号码并闪动10秒钟；主显示屏滚动显示该就诊病人的受理号码；电脑软件主界面上显示的等待人数自动减一，就诊人数自动加一；语音音箱播放“叮咚 请××××号到××号诊室”。 

 

    接诊医生按此按钮后，LCD显示屏再次显示该诊室上一位就诊病人的受理号码、当前等待人数不变。此时，该诊室显示屏再次显示上一位就诊病人的受理号码；主显示屏再次滚动显示上一位就诊病人的受理号码；语音音箱再次播放“叮咚 请××××号到××号诊室”。语音播完后，受理号码恢复到当前号码。  

 

    医院呼叫器的诞生让病人快捷方便得得到护士人员的服务照顾，也大大改善了医院的服务效率及环境。最重要的是，一旦病人真的发了突发性事件，通过这种呼叫系统能够在第一时间抢救患者，危在旦夕的病人也许因为这关键性的10秒钟获得了重生。