21世纪社会发展迅速，服务行业的竞争度越来越激烈，都是靠服务行业的工作者的服务质量和服务速度决定关键因素的，无线呼叫器的安装使工作者的服务质量和服务速度大大提高，有利于医院和其他服务行业的发展。

 

深圳某医院上午9点左右，护士站的呼叫器响起，原来是23床的病人正在输液，而输液袋里面的药已经快用光了，所以患者的家属按下了安装在病床床头处的呼叫器来提醒护士。值班护士立刻通知了负责该床位的责任护士小申，原来小申正在药房配药，得知情况后立刻拿着配好的药到23床帮病人加药。 

 

护士长说，以前出现这样的情况，患者或者患者的家属经常在病房内大声的喊我们医务人员，这样不仅让自己非常的不方便，而且还会影响到旁边正在休息的其它病人；要不就是直接跑到护士站来找我们反映情况，给患者及家属造成了很大的不方便，有的患者一个人来医院输液时，遇到这样的情况只能够请旁边床位患者的家属帮忙。因此经常有患者向我们反映这类问题，但是一直没有得到解决，直到今年，医院在认真的听取了患者的意见后，决定为医院内所有的病床安装一无线医用呼叫器，方便患者在遇到突发情况时能够及时的找到我们的医务人员。

 

现在再也听不到病人在病房内大声的喊叫医生/护士了，病房内休息的时候很安静，我们的的护士也能够在第一时间得知患者的具体情况，为病人提供帮助。如果患者病情加重时，以前我们只能够拨打电话来寻找值班的医生，有时候还会出现打不通等情况，从我们联系上值班医生，再到医生到达中间所花费的时间比较长；但对对于患者来说时间就是生命，早一分钟得到治疗，就越安全。现在使用医用无线呼叫器后，护士站的值班护士可以直接按下呼叫器的按键来呼叫值班医生，医生收到后就可以直接前往病房查看病人的情况。

 

在医院里面，每个病床上装有一个刻锐呼叫系统，当病人有什么需求时，即可按下呼叫按钮，值班室护士的呼叫器上就会显示病人的床号，姓名和病例，这样可以使护士的服务速度和服务质量提高。

 

在很多的医疗领域，该产品的应用是非常多的，这也是为了更好的解决病人的服务需求，减少一些意外的发生。随着技术含量的不断提升，如今的无线呼叫产品对服务行业带来的提升效果日渐明显，大致可以体现在以下2个方面：  　　

 

1.服务质量的改善：这一点是显而易见的，通过无线呼叫器的应用，客人只需要轻轻一按就能及时的将自己的需要传达给工作人员，并在第一时间内得到满足，这比不顾形象的大吼大叫要好很多，对于服务环境也能起到良好的改善。

 

2.管理效果的提升：通过该产品的应用，企业内部的管理也变的更为方便，工作人员的最新的状况都能随时传达给上级领导，这对整个管理是非常有好处的。

 

医院借助无线呼叫器不仅可以提高自身的服务效率和质量，更重要的是可以避免由于护士的疏忽而引发的医疗事故。作为一个竞争非常激烈的行业，医院为了立足需要更多的考虑患者的需求，这种人性化的服务也是让患者和家属安心的重要举措。

 

现在大家都知道医院都是有医院呼叫系统，这样当患者遇到什么情况时，就可以通过这个呼叫系统来呼叫护理人员及时治疗。我们也可以在第一时间为患者解决问题，提升我们的服务质量。但是，还是有很多人没有意识到它的重要性，下面我们来了解这种设备纯在的必要性。 

 

首先，有了医院无线呼叫系统，它能够帮助我们提升医院的服务质量，能够及时的了解患者的问题，及时为患者解决。这对于医院品牌的塑造也是很有帮助的，会让患者感觉这医院是非常正规的。 

 

其次，让医院的服务流程更加简单化，减少了中间的环节。有了医院呼叫系统医院各个部门的分工就更加明确、清晰了，而且这样可以避免一些不合理或不必要的岗位。在削减工作人员的同时，医院的成本也在下降。而且如果是VIP的患者，医院还是可以提供上门医护的，这样也会有更多有价值的患者。 

 

当然医院无线呼叫器的功能是很多的，这是一种新型的管理方式，它有助于我们医疗信息化的提升，当然医院也会晋升一个新的高度，做到医患都更加满意。