21世纪社会发展迅速，服务行业的竞争度越来越激烈，都是靠服务行业的工作者的服务质量和服务速度决定关键因素的，无线呼叫器的安装使工作者的服务质量和服务速度大大提高，有利于医院和其他服务行业的发展。

 

在医院里面，每个病床上装有一个刻锐呼叫系统，当病人有什么需求时，即可按下呼叫按钮，值班室护士的呼叫器上就会显示病人的床号，姓名和病例，这样可以使护士的服务速度和服务质量提高。

 

在很多的医疗领域，该产品的应用是非常多的，这也是为了更好的解决病人的服务需求，减少一些意外的发生。随着技术含量的不断提升，如今的无线呼叫产品对服务行业带来的提升效果日渐明显，大致可以体现在以下2个方面：  　　

 

1.服务质量的改善：这一点是显而易见的，通过无线呼叫器的应用，客人只需要轻轻一按就能及时的将自己的需要传达给工作人员，并在第一时间内得到满足，这比不顾形象的大吼大叫要好很多，对于服务环境也能起到良好的改善。

 

2.管理效果的提升：通过该产品的应用，企业内部的管理也变的更为方便，工作人员的最新的状况都能随时传达给上级领导，这对整个管理是非常有好处的。

 

从医护人员的角度出发，特别是面临季节性流感时，排队输液的人员特别多，在工作中难免会因为太忙碌而无法在第一时间帮病人解决问题。生病影响心情，护士也难免被病患责备两句。在笔者看来，或许这就是发生医患纠纷的导火索，“太忙碌”并不是理由，而病人也应该多加理解。而解决医患问题，高效沟通是十分必要的。

 

医院采购了具备“呼叫”、“取消”、“治疗”“倒水”四键的刻锐C1999紧急呼叫器，分别安装在护士室、医生办公室、领导办公室等办公区域，遇到突发事件或者紧急情况时，相关人员只需要按下呼叫按钮，即可发出报警求助的信号。佩戴在安保人员的手表式呼叫器和安装在走廊的呼叫器主机C1999可以同步接受报警呼叫信号，提醒安保人员迅速前往出事地点。

 

医院安装刻锐呼叫系统，使患者的治疗更加方便，同时，工作人员的服务速度和服务质量提高了，患者下次也愿意来到这样温馨的环境，增加了客源，提高了医院的收入。

 

无线呼叫，无限服务，一台的无线呼叫器架起了服务桥梁，避免了医患纠纷，方便了患者，也提高医护人员工作效率。 

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