新闻中心热点新闻推荐
- 无线呼叫器助力蓝海网...
- 影响医院呼叫器传输有...
- 无线呼叫器走进中山医...
- 智慧医疗渐普及，无线...
- 无线呼叫器走进欢乐园...
- 刻锐呼叫器诠释梦想，...
- 留住用户需求，网吧新...
- 品味醇香咖啡，刻锐无...
- 呵护宝宝身体健康，无...
联系我们
行业新闻
连锁中餐最重要的就是品牌，而品牌又是靠标准化的形象、服务和菜品质量来维系的。如果只有统一的标识、菜品和统一的装修风格，而没有统一的服务，客人在每一家店的消费感觉不同，必然会影响该连锁品牌的长远发展，而国内的中餐连锁品牌却恰好普遍存在这个问题。
怎么做到服务标准的统一化呢？有需求就有相应的解决方案，无线呼叫器正是应此而生，目前一些中餐连锁企业开始关注连锁店服务标准化问题，尝试利用高科技产品解决这个难题，无线呼叫器无疑是最佳的选择。
连锁中餐品牌选择无线呼叫器的理由：
一、服务标准化的需求，标准化是中餐连锁追求的目标。作为服务场所，服务标准化尤其重要，麦当劳、肯德基之所以成功，一个重要的原因就是：您在全国的任何一家店消费，感觉都是一样的。中餐连锁的服务员要远比洋快餐复杂得多，如何才能建立服务的标准化呢？一般我们可以把服务分成两部分：服务技能和服务响应时间，服务技能通过相关培训比较容易解决，但服务响应时间很难管理，占客人投诉的比例也相当高。通过无线呼叫器，中餐连锁可以建议自己的服务响应时间标准，如：1分钟或1分半钟，那么所有分店都要按照这个标准执行，这样就可以使得各连锁店内的服务标准化了。
二、降低经营成本的需求，人力成本和管理成本在中餐连锁经营费用的比例很大，并且，随着人口老龄化的加速到来，各行各业已经面临招工难的问题，尤其是对于餐饮等服务业来说，招工难更甚。而人力成本这块费用是最有压缩的可能性，如果服务员的工作效率提高了，人员数量减少，费用就可以降低，做过连锁餐饮的就知道，在某区域的一个连锁餐厅内，一个服务人员所负责的服务区域一般是固定的，需求的服务人员也是固定的，采用呼叫器产品后，客人需要服务只需按一下手边的呼叫按钮，这个过程要比之前客人寻找、喊叫、招手、眼神示意服务员方便得多，省时省事得多，同时也可以提高服务人员的服务效率，这样就可以增加服务人员负责的区域，减少服务人员数量，最终让连锁品牌降本增效成为可能。
三、提高品牌形象，加强顾客对品牌的忠诚度，最终为连锁品牌带来长远的经济效益是餐饮企业改善服务的动力。无线呼叫器可以为顾客提供一个全新的呼叫服务的选择，从而改善服务效率，提升该餐饮品牌在顾客中的形象，提高顾客对该品牌的忠诚度，为该品牌带来长远的经济效益。客人呼叫服务方便，服务员能够及时到位，客人可以享受一个无打扰的消费环境，品牌形象提升也不言而喻。
无线呼叫器可提高员工的服务效率，提高服务质量，让服务员快速响应客人的呼叫，遇到突发事件时能及时呼救，因此，在目前国内经济衰退、消费萎缩的大背景下，连锁餐饮为了提高竞争力、降低成本，在激烈的市场竞争中求生存，安装无线呼叫器必是非常好的选择。
无线呼叫器是连锁中餐品牌提高市场竞争力的有效手段！
www.callrui.com 行业新闻_刻锐 上传时间: 2024-10-17 06:12
连锁经营具有成本优势、人力优势、服务优势、品牌优势，有着极强的竞争能力。连锁经营可以很好的使产品和服务在门店内系统化、标准化，从而提高竞争力。因为这些原因，连锁经营已经在众多行业得到了广泛的应用，例如，我们最为常见的连锁中餐，就已经在中华大地发展得如火如荼。
连锁中餐最重要的就是品牌，而品牌又是靠标准化的形象、服务和菜品质量来维系的。如果只有统一的标识、菜品和统一的装修风格，而没有统一的服务，客人在每一家店的消费感觉不同，必然会影响该连锁品牌的长远发展，而国内的中餐连锁品牌却恰好普遍存在这个问题。
怎么做到服务标准的统一化呢？有需求就有相应的解决方案，无线呼叫器正是应此而生，目前一些中餐连锁企业开始关注连锁店服务标准化问题，尝试利用高科技产品解决这个难题，无线呼叫器无疑是最佳的选择。
连锁中餐品牌选择无线呼叫器的理由：
一、服务标准化的需求，标准化是中餐连锁追求的目标。作为服务场所，服务标准化尤其重要，麦当劳、肯德基之所以成功，一个重要的原因就是：您在全国的任何一家店消费，感觉都是一样的。中餐连锁的服务员要远比洋快餐复杂得多，如何才能建立服务的标准化呢？一般我们可以把服务分成两部分：服务技能和服务响应时间，服务技能通过相关培训比较容易解决，但服务响应时间很难管理，占客人投诉的比例也相当高。通过无线呼叫器，中餐连锁可以建议自己的服务响应时间标准，如：1分钟或1分半钟，那么所有分店都要按照这个标准执行，这样就可以使得各连锁店内的服务标准化了。
二、降低经营成本的需求，人力成本和管理成本在中餐连锁经营费用的比例很大，并且，随着人口老龄化的加速到来，各行各业已经面临招工难的问题，尤其是对于餐饮等服务业来说，招工难更甚。而人力成本这块费用是最有压缩的可能性，如果服务员的工作效率提高了，人员数量减少，费用就可以降低，做过连锁餐饮的就知道，在某区域的一个连锁餐厅内，一个服务人员所负责的服务区域一般是固定的，需求的服务人员也是固定的，采用呼叫器产品后，客人需要服务只需按一下手边的呼叫按钮，这个过程要比之前客人寻找、喊叫、招手、眼神示意服务员方便得多，省时省事得多，同时也可以提高服务人员的服务效率，这样就可以增加服务人员负责的区域，减少服务人员数量，最终让连锁品牌降本增效成为可能。
三、提高品牌形象，加强顾客对品牌的忠诚度，最终为连锁品牌带来长远的经济效益是餐饮企业改善服务的动力。无线呼叫器可以为顾客提供一个全新的呼叫服务的选择，从而改善服务效率，提升该餐饮品牌在顾客中的形象，提高顾客对该品牌的忠诚度，为该品牌带来长远的经济效益。客人呼叫服务方便，服务员能够及时到位，客人可以享受一个无打扰的消费环境，品牌形象提升也不言而喻。
无线呼叫器可提高员工的服务效率，提高服务质量，让服务员快速响应客人的呼叫，遇到突发事件时能及时呼救，因此，在目前国内经济衰退、消费萎缩的大背景下，连锁餐饮为了提高竞争力、降低成本，在激烈的市场竞争中求生存，安装无线呼叫器必是非常好的选择。
