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无线呼叫系统为银行提升业务能力!

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2022-07-22 06:03




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    经济的发展,使得银行用户的需求不断增多,对银行服务质量的要求也不断提高,银行业所面临的挑战也越来越多;而在金融开放、科技进步的推动下,银行业传统的服务方式已经不适应时代的潮流,各大商业银行也因势而动,提高银行的服务水平已成为现代商业银行应对新形势、新挑战的必然选择。

    银行业务中有很多业务是需要由有权限的负责人进行授权才能进行,在没有使用无线呼叫系统之前,他们是靠“喊”来找负责人授权的。当负责人不在营业室内时,就得靠电话来找负责人,这样既降低了工作效率也影响银行的形象。在竞争激烈的今天,这样的方式显然已经不适应银行业的发展趋势。

    随着无线呼叫市场的发展,无线呼叫系统也被广泛应用于银行领域,成为提高银行服务速度、改善服务形象的利器!

    如刻锐智能研发的银行办公用智能无线呼叫系统就是这样的产品,该系统由手表式呼叫器主机,四键或五键呼叫器分机(每个呼叫器分机上设置有主任、大堂、理财、授权或者保安等三至五个按钮,这样一个呼叫器分机可以呼叫三个或者五个相关人)、一键式呼叫器分机组成。

    一键式呼叫器分机放置在银行ATM自动存取款机、自助打印机、大厅填单处等位置。四键或五键呼叫器分机放置在银行柜台工作人员的边上。手表式呼叫器主机分别佩戴在大堂经理、营业主任、保安的手腕上,当接收到分机发出的呼叫信号时,手表式呼叫器主机会有铃声及振动提示,在手表显示出所对应的号码,大堂经理等人根据显示号码辨别出呼叫位置。

    当面对紧急事件时,银行人员按下“保安”键,负责安全工作的保安即可及时来处理。当客户面需要办理网上银行变更、注销业务等事项,需要管理人员授权时,柜台营业员按下“授权”键,管理人员就会来柜台营业员那,提供授权。

    刻锐牌银行办公用无线呼叫系统的优势:1、操作简单,一键通达,2、可实现一呼多、多呼一和多呼多等多种对应关系;3、无线产品,无需布线,无需施工,经济实用且维护方便;4、超强信号覆盖,保证呼叫信号的稳定。

    刻锐无线呼叫系统在银行的应用,不仅可以提高柜台工作人员的工作效率,提升银行的服务质量,而且也可以节省客户的等待时间,提升银行在顾客心里的形象,提高客户的忠诚度和满意度。


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