随着中国经济的持续发展，老百姓的生活水平越来越高，与此同时，老百姓对生活中服务各项服务的要求也越来越高，例如，老百姓就医的过程中，就希望医护人员能够及时响应他们的需求，医院为了实现对病患的实时安全监护，方便患者与医护人员之间沟通，减少医患矛盾，纷纷安装无线呼叫器。

    湖南省岳阳市中医院始建于1958年，是一家大型综合性三甲中医院，现有干部职工1385人，主任医师61名，副主任医师130名，开放床位1000张，年门诊70万余人次，出院3万余人次。设有临床科室32个，医技科室9个，配置有核磁、直线加速器、128层VCT、大型C臂机、西门子医学检验自动流水线等现代化诊疗设备1200多台件。11月底，岳阳市中医院住院部安装了刻锐无线呼叫系统，整套系统由手表式呼叫器主机C166、固定式呼叫器主机C1999和呼叫按钮F86组成。

    为了便于患者呼叫医护人员，在每个病房的床头处都安装了呼叫按钮，患者如有任何不适，无需起身，只要轻轻按下按钮，放置于护士站的固定式的无线呼叫器主机C1999接收到病人的呼叫信息会后，就会在第一时间语音播报病人的床位信息和需求，护士站负责该床位的医护相关人员，就会及时的进行处理。考虑到患者的身体状况，能够提供多一层的保障，在卫生间也安装了全防水呼叫器，可有效应对紧急情况的发生。

    夜班值班护理人员佩戴手表式的无线呼叫器主机C166，当病人有什么需求时，按下按钮，医护人员即使不在值班室，也可以在第一时间接收到呼叫需求，尽快赶到现场处理事情，提高服务速度和服务质量。

    院方负责人表示，传统的有线呼叫系统在出现故障后，需要检查布线来查找故障原因，耗时耗力。在使用刻锐无线呼叫器之前，他们在病房内用的是有线呼叫系统。使用了一段时间后，出现了故障，多次联系售后服务人员都未能及时上门解决问题，对院内的正常工作运行产生了不良影响。

    为了长远的解决这个问题，院方领导通过多方考察了解到，无线呼叫系统使用中无需布线，安装方便，出现问题时也只需要更换或者维修故障呼叫器，不影响整套系统的使用，维护简单，成本低，基于这样的优点，岳阳市中医院才下定决心引进刻锐无线呼叫器。

    刻锐无线呼叫器的安装，使患者的治疗更加方便，同时，也可以显著提高了工作人员的服务速度和服务质量，改善医患关系，提升患者住院的体验感，患者下次也愿意来到这样温馨的环境，提高患者对医院的认可度。