你是否在银行遇到过这种情况？兜里揣着万把块现金要存到卡里，等了N长时间好不容易叫到你的号码了，柜台却拒绝存款，其原因就是所谓的"小额"存款一律使用ATM，此时你心里肯定似万匹草泥马在蹦腾，但也请冷静，因为柜员会通过无线呼叫器为你指派大堂经理协助你完成存款。

    说到无线呼叫器，恐怕不少读者恐怕都会有一种陌生的感觉。不过，如果我们要是用KTV中的"服务"按钮来举例的话，恐怕许多朋友的陌生感就会消除了吧。一般情况下，无线呼叫器通常被用于餐厅、医院、室内的休闲娱乐场所等当中。

    随着无线呼叫市场的发展，呼叫产品也被广泛应用于银行领域，成为提高银行服务速度、改善服务形象的利器！以笔者亲身经历来看，不少银行网点安装了这种无线呼叫器，不仅让大厅等候人井然有序，也告别了通话基本靠吼的尴尬处境，真的有效提高了银行柜员处理业务的效率，节省了储户等待办理业务的时间。

    银行业务中有很多业务是需要由有权限的相关负责人进行授权才能进行，面对不同的客户，柜员需要求助不同的人。当储户填写单据出现错误时，柜员需要呼叫大堂经理引导客户到指定位置填写单据；当客户变更高风险业务时，如销户、转账，需要有经理的通行密码方可操作；当储户有意做理财投资时，那么柜员应呼叫理财经理，为客户提供最优的投资方案；当然面对重大突发事件时，柜员也不要手软，勇敢地按下报警按钮，快速呼叫安保人员进行处理。在没有使用无线呼叫器之前，他们是靠“喊”来找相关人员授权的。当相关负责人不在营业室内时，就得靠电话来找，这样既降低了工作效率也影响银行的形象。

    在竞争激烈的今天，银行业就迫切需要一款能够解决现有问题的电子产品。为了有效解决银行存在的这些痛点问题，银行用无线呼叫器就应用而生，如刻锐智能研发的银行用智能无线呼叫系统就是这样的产品，该呼叫系统由腕表型移动接收主机，三键呼叫器或者四键呼叫器组成。每个呼叫器上设置有主任、大堂、理财、授权或者保安等三至五个按钮，这样一个呼叫器可以呼叫三个或者五个相关人员。

    移动式接收主机分别佩戴在大堂经理、营业主任、保安的手腕上，当接收信号时手表有铃声及振动提示，在手表上显示出所对应的号码，大堂经理等人根据显示号码辨别出呼叫位置，及时到该柜台加快业务办理。

    当面对紧急事件时，银行人员按下“保安”键，负责安全工作的保安即可及时来处理。当客户面需要办理网上银行变更、注销业务等事项，需要管理人员授权时，柜台营业员按下“授权”键，管理人员就会来柜台营业员那，提供授权。

    无线呼叫器的使用，让银行内部人员工作时沟通更有效率。不需要喊叫，让客户在不知不觉的等待中就完成了许多业务的办理。这样既提高了柜台工作人员的工作效率，同时也提高了银行在顾客心里的形象，巩固和提高了客户的忠诚和满意度。