患者有病痛，医护真情护，若无礼相待，应有法护航。医患矛盾是目前不少医院所面临的问题，而医患矛盾的很大原因是患者需要服务时，医护人员不能及时过来，而错失营救时间，而无线呼叫系统就能很好的解决这个问题，减少医患恶性暴力事件的发生。

    5月1日，湖北孝感市中心医院的口腔医生就经历了一场患者"带刀"事件。这位女患者由于牙龈根管治疗并未达到其心理预期效果，三番五次来到医院吵闹、漫骂，严重干扰牙科正常就诊秩序，索赔无果竟拿出菜刀，砍向医生。尤其是疫情爆发期间，更是发生了几起让人难忘的暴力伤医事件：2020年3月30日，因等待时间长，湖北2名新冠康复者殴打医生。

    2018年中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》显示：在中国，有66%的医师曾亲身经历过医患冲突事件，超三成医生有被患者暴力对待的经历。其中，导致医患恶性事件发生最重要的原因是因为医院就诊人数多，导致患者需要服务时，医护人员不能及时过来，而错失营救时间。

    为了解决这一难题，不少医院采用了刻锐智能研发的无线呼叫系统，该系统由护士站无线呼叫器主机C1999、可携带式无线呼叫器主机C166及无线呼叫器按钮F86组成，这套呼叫系统为病患提供了良好的便捷服务。

    这套无线呼叫系统安装简便，无需布线，只需将无线呼叫器主机C1999放置在护士站，可携带式无线呼叫器主机C166佩戴在医生手腕上，床头呼叫器安装在每个病人的床头的墙上就可。病人要找医生或护士时，只要轻轻按一下身边的F86呼叫器按钮，C1999呼叫器主机接收到病人的呼叫信息会后，就会在第一时间语音播报病人的床位信息和需求，护士站负责该床位的医护相关人员，就会及时的进行处理。

    可携带式无线呼叫器主机C166对比护士站无线呼叫器主机C1999更为方便灵活，可以佩戴在医护人员的手腕上，当病人有什么需求时，按下按钮，医护人员即使不在值班室，也可以在第一时间接收到呼叫需求，尽快赶到现场处理事情，提高服务速度和服务质量。

    刻锐无线呼叫系统的安装，使患者的治疗更加方便，同时，也显著提高了工作人员的服务速度和服务质量，改善了医患关系，提升了患者住院的体验感。医院借助这套无线呼叫系统更重要的是可以避免由于护士的疏忽而引发的医疗事故，同时又不影响护士之间的工作交流，又可以减少很多噪音，为康复中的患者们提供更加温馨舒适的就医环境，可以说是一举多得。

    医患问题存在已久，原因复杂，政府和社会各界都在共同关注，努力解决。刻锐智能作为一个拥有十几年无线呼叫系统研发史的企业，希望通过自身的产品与服务为医闹事件的解决、医患关系的和谐贡献一份力量！